Cập nhật vào 22/04
Nếu bạn đang gặp một vài rắc rối, căng thẳng trong công việc hay cuộc sống, bạn làm gì để thư giãn và giải tỏa stress? Hãy cùng lắng nghe tâm sự của một nữ nhân viên văn phòng trong hành trình tìm lại sự cân bằng của cuộc sống.
Thùy Dương là nhân viên kinh doanh telesale tại một công ty thiết kế nội thất. Công việc hàng ngày của cô là tư vấn khách hàng qua điện thoại về sản phẩm, dịch vụ của công ty. Nhiều người thường nghĩ, đây là công việc khá nhàn chỉ việc ngồi nói chuyện với khách qua điện thoại, nhưng chỉ khi là người trong nghề bạn mới hiểu được những “cay đắng, buồn tủi” mà những người làm telesale đang đối mặt hàng ngày.
Nghề telesale không phải là công việc “việc nhẹ lương cao” như nhiều người vẫn nghĩ
Thùy Dương chia sẻ “ Đó là khoảng thời gian đầu tiên mình bước chân vào nghề, mặc dù đã được training kỹ càng về cách kỹ năng và kiến thức cần thiết cho công việc. Nhưng đến khi thực hiện công việc này, mình mới nhận ra công việc không hề dễ dàng như mình tưởng tượng. Nghề tư vấn khách hàng yêu cầu rất nhiều về kỹ năng giao tiếp, tính linh hoạt trong mọi trường hợp cho đến sự khéo léo trong giọng nói và cách thể hiện thái độ. Công việc tiếp xúc tới hàng trăm khách hàng mỗi ngày khiến mình thực sự mệt mỏi, chưa kể nhiều khách còn trêu ghẹo, tức giận hay thậm chí còn buông những lời lẽ khó nghe. Chưa kể còn áp lực về KPI và doanh số của công ty đề ra.
Tình trạng này diễn ra hàng ngày trong một thời gian dài, khiến đôi lúc tưởng chừng như mình bị rơi vào trạng thái stress và sợ hãi chính công việc của mình. Thời gian đó, có những lúc mình muốn từ bỏ công việc để tìm kiếm công việc khác, nhưng với kinh nghiệm ít ỏi của sinh viên mới ra trường như mình chắc gì đã tìm được công việc tốt hơn. Sau đó tôi quyết định đối mặt với áp lực công việc và tìm kiếm giải pháp cân bằng cuộc sống.”
Không chỉ riêng chia sẻ của Thùy Dương mà chắc chắn không ít người trong chúng ta cùng từng ít nhất một lần rơi vào tình trạng tương tự như thế này. Bạn có thể nhận ra mình có đang bị Stress nặng hay không khi tham khảo “Dấu hiệu stress nặng“.
Thùy Dương đã tham khảo rất nhiều cách thoát khỏi Stress và cô đã tìm ra bí quyết “refresh” chính mình sau những giờ làm việc căng thẳng để giải tỏa stress. Chúng ta hãy cùng tham khảo nhé!
1. Tạm quên đi công việc
“Làm việc với cường độ cao ở công ty khiến mình thực sự mệt mỏi, có một thời gian mình bị ám ảnh nặng nề về công việc đến nỗi tiếng chuông điện thoại cũng khiến mình sợ hãi. Đêm ngủ còn mơ bị khách mắng chửi …”
Đừng để áp lực đuổi theo bạn về nhà
Cách tốt nhất để áp lực công việc không theo đuổi bạn về đến tận nhà đó là hãy tạm quên đi công việc của mình. Bởi nếu bạn cứ mãi bận tâm vì những kế hoạch đang dang dở hay những vấn đề còn vướng mắc thì chắc chắn bạn sẽ không bao giờ thoát ra được vòng luẩn quẩn của stress và áp lực công việc.
2. Làm những công việc yêu thích
Nếu ở văn phòng bạn phải làm việc theo những yêu cầu, quy tắc của cấp trên thì khi kết thúc giờ làm việc, bạn hãy làm những việc theo ý của bạn. Bạn hoàn toàn có thể làm bất cứ việc gì, dù là điên rồ nhất, miễn sao bạn cảm thấy thích và thoải mái.
3. Luyện tập cơ thể
Nhiều nghiên cứu khoa học đã chỉ ra rằng cơ thể được vận động linh hoạt sẽ thúc đẩy cơ thể tiết ra endorphin – các chất dẫn truyền thần kinh có tác dụng tạo nên những sự thay đổi tích cực trong não, bao gồm phát triển các tế bào thần kinh, gia giảm các hoạt động gây căng thẳng, giúp con người cảm thấy thư giãn và khỏe khoắn.
Thói quen rèn luyện thể dục điều độ không chỉ giúp thể chất khỏe mạnh mà còn giúp chúng ta thư giãn đầu óc, giải tỏa căng thẳng, là liệu pháp tích cực ngăn ngừa trầm cảm, lo âu, giảm tập trung và các bệnh lý về thần kinh khác.
4. Bổ sung dinh dưỡng cân bằng
Chế độ ăn uống khoa học, cân bằng các bữa trong ngày là một giải pháp đơn giản mà hiệu quả để giảm stress. Theo bác sỹ H.L. NewBold – nhà nghiên cứu về sự tương quan giữa dinh dưỡng và hành vi đã chỉ ra rằng những người có chế độ ăn thất thường, thiếu dưỡng chất và sử dụng nhiều chất kích thích như trà, cà phê, thuốc lá, rượu cũng là những người dễ bị stress nhất.
Chế độ ăn uống khoa học với đầy đủ dưỡng chất, đặc biệt là bổ sung các vitamin và khoáng chất tốt cho trí não như: vitamin nhóm B (trong các loại đậu, hạt, ngũ cốc,…), Sắt (có nhiều trong trứng, các loại thịt đỏ như thịt bò, thịt trâu,…) Magie, canxi (có trong nghêu, sò, ốc, hến, tôm, cua, sữa,…)
Tham khảo thêm: Bị stress nên ăn gì
5. Có một không gian làm việc đẹp
Cách bạn thiết kế, sắp xếp một góc làm việc có tác động lớn tới mức độ stress trong công việc hàng ngày. Hãy trang trí góc làm việc của bạn tại văn phòng bằng những vật dụng thân thuộc nhất như khung ảnh những người yêu thương nhất của bạn, vật kỷ niệm nhỏ xinh hoặc những chậu cây xanh tươi tắn sẽ giúp tâm trạng của bạn cải thiện hơn rất nhiều mỗi khi gặp khó khăn, áp lực trong công việc.
Trên đây là những chia sẻ bổ ích về những cách giải tỏa stress của một nhân viên Telesale từng có thời gian bị stress nặng, trầm cảm vì công việc. Còn bạn thì sao? Hãy thư giãn theo cách mà bạn cảm thấy thoải mái nhất. Chúc bạn luôn vui vẻ và thành công!
